¿Cómo se asegura el cobro confiable de la renta?
Aseguramos un cobro de alquiler confiable a través de nuestra política de cobro de “Tolerancia Cero” que elimina la morosidad y los impagos. Nuestro equipo de cobranza hace todo lo posible para ser justos y comprensivos con los inquilinos, pero también sabemos que los propietarios de nuestros inmuebles dependen de un cobro de alquiler confiable. Incluso durante la pandemia de Covid-19, nuestra tasa de éxito en el cobro de alquileres ha sido superior al 99 %. Con Bahia Property Management, los propietarios disfrutan de tener una fuente de ingresos confiable todos los meses.
¿Cómo maneja situaciones de emergencia que requieren atención inmediata, como inundaciones?
Contamos con una Línea de Respuesta a Emergencias las 24 horas para manejar problemas urgentes, incluidas inundaciones y problemas eléctricos. Nuestro equipo dedicado está disponible las 24 horas para abordar rápidamente situaciones de emergencia. Como arrendador, puede concentrarse en sus prioridades mientras nosotros nos ocupamos de sus propiedades.
¿Qué proceso de selección de inquilinos emplea para garantizar el arrendamiento a inquilinos calificados?
Evaluamos a todos los inquilinos que se mudan. Revisamos su crédito, antecedentes, empleo, ingresos e historial de alquiler. Conocemos todas las señales de alerta que debe evitar, por lo que no tendrá que lidiar con un inquilino problemático más adelante. El minucioso proceso de selección de Bahía garantiza que alquilemos a inquilinos calificados.
¿Qué es su garantía de inquilino de 12 meses y cómo beneficia a los propietarios?
Ofrecemos una garantía de inquilino de 12 meses, lo que significa que si un inquilino que colocamos es removido dentro del primer año, lo reemplazaremos sin cobrar una tarifa de arrendamiento (tenga en cuenta que esto solo se aplica a la parte de las tarifas de Bahia. Si un tercero trae un nuevo inquilino a través de MLS, luego se seguirá aplicando su comisión). Esta garantía asegura que usted tenga un inquilino calificado en su inmueble y brinda tranquilidad a nuestros propietarios.
¿Cobra tarifas ocultas por reparaciones o servicios, o aumenta el costo de las reparaciones?
No hay cargos ocultos. A diferencia de algunas empresas de administración, no cobramos un porcentaje de las facturas de mantenimiento ni recibimos sobornos de los proveedores que empleamos. Subimos todos los recibos de los proveedores a su cuenta de propietario en línea, para que sepa exactamente el costo de cada reparación. Nuestro corredor incluso firmó una declaración jurada que establece que la administración de Bahia Property no cobra tarifas ocultas, recargos ni recibe sobornos de los proveedores.
¿Cómo se asegura la transparencia en las transacciones financieras y los gastos?
Garantizamos la transparencia cargando todos los recibos de los proveedores en su cuenta de propietario en línea. Esto le permite tener una visión clara de todos los gastos asociados con su propiedad de alquiler.
¿Quién prepara los contratos de arrendamiento en su empresa y cómo protege los intereses de los propietarios?
Nuestros contratos de arrendamiento son preparados por nuestro abogado que se especializa en la Ley de Arrendadores e Inquilinos. Nuestro contrato de arrendamiento redactado por un abogado protege sus intereses como propietario y garantiza que se cubran todos los aspectos legales necesarios.
¿Crea informes de entrada/salida con fotos de la propiedad?
Sí, creamos informes detallados de entrada/salida con fotos que muestran su propiedad en detalle. Estos informes ayudan a que los inquilinos sean responsables de los daños que puedan causar durante su arrendamiento.
¿Cómo gestiona los problemas relacionados con los inquilinos y garantiza el cumplimiento de los contratos de arrendamiento y las normas de la comunidad?
Nuestro equipo tiene años de experiencia resolviendo problemas de inquilinos. Abordamos los problemas de manera proactiva y nos aseguramos de que su inquilino cumpla con el contrato de arrendamiento y las normas de la comunidad. Nuestro objetivo es mantener un entorno de alquiler armonioso y compatible.
¿Su personal es completamente bilingüe?
Sí, nuestro equipo es bilingüe inglés-español. Varias áreas de Florida tienen grandes comunidades hispanas, y nuestro equipo bilingüe facilita el alquiler en estas comunidades. Podemos comunicarnos de manera efectiva y satisfacer las necesidades de los inquilinos y propietarios bilingües.
¿Está acreditado por el Better Business Bureau (BBB)?
Sí, estamos acreditados por Better Business Bureau (BBB) y tenemos una calificación A. La acreditación BBB representa los más altos estándares de conducta comercial, y nuestra acreditación refleja nuestro compromiso de brindar excelentes servicios de administración de propiedades.
¿Atienden a la clientela internacional y qué servicios ofrecen a los propietarios internacionales?
Sí, tenemos experiencia en la gestión de propiedades para propietarios de más de 23 países. Entendemos las necesidades y desafíos únicos que pueden enfrentar los propietarios internacionales. Podemos ayudar con varios servicios, incluidas las ventas de viviendas y el tratamiento de problemas de identificación fiscal para inversores internacionales.
¿Qué es su garantía de satisfacción de 120 días y qué cubre?
Estamos comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente. Nuestra Garantía de Satisfacción de 120 Días asegura que si no está satisfecho con la forma en que Bahia funciona después de 120 días, le reembolsaremos sus gastos de gestión. Su satisfacción es nuestra prioridad.